Veszprém városában jelenleg 230–240 hajléktalan van számon tartva. A hidegben lehetőségük van a nappali melegedőben meghúzódni, valamint az 42 férőhelyes éjjeli menedékhelyre menni, ami krízisidőszakban még plusz 20 főt tud befogadni. Létezik egy 50 fős átmeneti szállás, de ezt a helyet általában csak a rendszeres jövedelemmel rendelkezők vehetik igénybe.
Szaller Péter, a Befogadás Háza vezetője számolt be arról, milyen ellátási szintek működnek városunkban. – A legalacsonyabb ellátási szint az utcai szociális szolgálat. Jelenleg két utcai szociális szolgálat (2x2 fő) látja el a közterületen élő hajléktalanok személyek ellátását. Az általuk gondozottak száma 100–120 főre tehető. Ők folyamatos kapcsolatot tartanak ezekkel az emberekkel, és állandóan felajánlják nekik az intézményes ellátások lehetőségét, valamint szociális ügyintézésben segítenek. Téli időszakban ez fokozott szolgálatot jelent, mert telefonügyeletet adnak a munkatársak, heti háromszor működtetnek teajáratot kilenc állomáson – mondta.
Aki az intézményben kerül, általában a legelső intézményi ellátási forma az Éjjeli Menedékhely, illetve a Nappali Melegedő. Utóbbi reggel fél kilenc és este hat között van nyitva, szociális ügyintézésben segítenek nekik, van lehetőségük a napilapokat nézni, munkahelyet keresni, most már internet elérhetőséggel, lehetőség van az okiratpótlásokra, postacím adására. Este hat órától reggel nyolcig az Éjjeli Menedékhely tart nyitva. Ha valaki bemegy oda, akkor van hely, ahova le tud feküdni.
A következő ellátási szint az Átmeneti Szállás. Itt már van saját lakótere, szekrénye az embereknek, inkább szálló jellegű, térítési díjat kell fizetni, 24 órás nyitva tartása van. Az ez utáni lépés lenne egy kiléptető program, amit még valamennyire tudnak kontrolálni a szociális munkások, de ez még jelenleg nem működik.
- Tapasztalat, hogy lakóink sok esetben nehezen találnak munkahelyet. Aki talál is, a hajléktalan státusza néha kizáró ok. Vannak vállalkozók, akik foglalkoztatnak lakóinkat, de fizetni nem fizetnek, hanem lelépnek. Sajnos esetenként nagyon sok negatív tapasztalat és fenntartás van az emberekben. A jelenlegi helyzetünk arra jó, hogy ha valaki hajléktalanná válik, akkor nagyon gyorsan végig lehet ezen a rendszeren menni, aki aktív, motivált, alkalmas arra, hogy visszaintegráljuk a társadalomba. Ha olyan emberről van szó, aki sok éve itt van a rendszerben, akkor sok esetben hospitalizálódik, hozzászokik az itteni körülményekhez – számolt be róla Szaller Péter.
Az ünnepek közeledtével összeszorul az emberek szíve, amikor hajléktalan emberekkel találkozik, hiszen minden embernek fontos, hogy a karácsonyt méltóképpen ünnepelje, de legalábbis olyan légkörben, ahol szeretetet és gondoskodást kap kölcsönösen. A Befogadás Házában ezt igénylik is a lakók, így minden évben tartanak karácsonyi ünnepséget.
- Nálunk is megható a karácsonyi ünnepély, mert a hajléktalanok közül sok ember van, aki év közben magányosan él, ha ide eljön, akkor egy közösségtől kap valamit. December 22-én volt az ünnepség, ahol egységcsomagot kaptak a rászorulók. Ezt minden hajléktalannak átadjuk, az intézményben élőknek is és az utcán élőknek egyaránt. Teajáratokon a kollegák viszik ki a közterületen élőknek. December 22. és 26. között meleg ételt fogunk osztani az intézményben lakóknak, /110 adag/ valamint teajáraton a kinn élőknek /80 adag/. A Nitrogénművek Zrt. adománya biztosítja, hogy ezt meg tudjuk tenni. Időnként jól jönne néha az önkéntes, mert sokan vesznek fel ételt, az utóbbi időben azonban sajnos nem igazán volt rá példa, hogy önkéntesek jelentkeztek volna – számolt be róla az intézmény vezetője.
Ez úton szeretnénk felhívni olvasóink figyelmét, hogy akinek módjában áll, segítse a Befogadás Ház dolgozóinak munkáját.
Elérhetőség: 88/581-231
