A kormányablakok az ügyfélszolgálatok gyorsítását célzó intézkedésekkel várják az ügyfeleket. A minisztérium arra kéri a látogatókat, hogy már a folyamat előtt töltsék le telefonjukra a szükséges alkalmazást, hiszen az Ügyfélkapu+ választása esetén otthon is regisztrálhatnak.
Január 6-án már 114 ezer ügyfél kereste fel a kormányablakokat, a digitális átállás miatt a látogatók negyede a Digitális Állampolgárság program regisztrációjára érkezett. A minisztérium hangsúlyozza, hogy a regisztráció január 15. után is elvégezhető, és az ügyintézés felgyorsítása érdekében célszerű előre tájékozódni az ügyintézés módjáról a hivatalos weboldalon.
Bár a kormányablakok megnövelt kapacitással működnek, a várakozási idő megnövekedhet, így a Kormányablak mobilalkalmazásban tájékozódhatnak az ügyfelek a leterheltségről és akár távoli sorszámot is húzhatnak.
