A fő céljuknak tekintették a fogyasztók anyagi érdekeinek védelmét, a méréssel értékesített termékek visszamérését, valamint az árfeltüntetés, árfelszámítás és a nyugtaadás ellenőrzését. Vizsgálták továbbá a fiatalkorúak dohány-, illetve alkoholtermékkel történő kiszolgálását, a dohánytermékek értékesítésének körülményeit.
Az ellenőrzések színterei a vízparti nyaralóhelyek, fesztiválok, valamint kevésbé frekventált területen működő vendéglátó üzletek, kitelepülések voltak - számolt be sajtótájékoztatón a Veszprém megyei kormánymegbízott.
Dr. Kovács Zoltán elmondta, a prevenciós munkának köszönhetően megyénkben csökkenőben van az elkövetett jogsértések száma. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a vállalkozók egyre inkább igyekeznek megfelelni a jogszabályi előírásoknak, az esetleges hibákat pedig lehetőség szerint azonnal pótolják. Ezt igazolja az ellenőrzések tavalyi évhez képest mintegy 13.67 százalékkal alacsonyabb, 33,33 százalékos kifogásolási aránya.
Az intézkedések során 15 kötelezésre szóló határozatot adtak ki a felügyelők, fogyasztóvédelmi bírságot nem szabtak ki, illetve szabálysértési eljárást az idegenforgalmi főszezonban nem folytatott le a hatóság. A nyári időszakban összesen 55 vendéglátó-ipari egységet (45 üzletet és 10 kitelepült kereskedőt) ellenőriztek. A legfőbb hiányosságok között említhető a többletszámolás, a nem vagy csak részben hitelesített űrmértékek, az ártájékoztatás hiánya illetve, hogy több próbavásárolt termék eladási ára nem volt feltüntetve. A vizsgált egységek 20 vállalkozással szemben merült fel kifogás, amely 36,36 százalékos kifogásolási arányt eredményezett.
Fiatalkorú alkohollal vagy dohányáruval történő kiszolgálását egy esetben sem tapasztalták a felügyelők, de nem találtak szabálytalanságot a személy-taxik ellenőrzése során sem. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség munkatársai jelen voltak a megye nagyrendezvényein, így a Művészetek Völgyében és a veszprémi Utcazene fesztiválon is, a füredi és az almádi borhetek alkalmával pedig fogyasztóvédelmi totó kitöltésével „vizsgáztatták” a kereskedőket, vendéglátósokat.
Dr. Vakli Károly felügyelőségvezető kiemelte, a nyár folyamán újabb 20 Veszprém megyei vállalkozást terjesztett fel a hatóság az NFH pozitív listájára.
A sajtótájékoztató keretében mutatkozott be az Európai Fogyasztói Központ, amelynek igazgatója elmondta a magyar emberek is érvényesíthetik jogaikat az Európai Unióban, hiszen a központ feladata a határon átnyúló egyedi fogyasztói panaszok és jogviták rendezésében való ingyenes érdemi közreműködés. Dr. Kriesch Attila hangsúlyozta, jellemzően légi közlekedéssel, internetes vásárlásokkal, autóbérléssel, határmenti vásárlásokkal és turisztikai szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokkal fordulnak segítségért az ügyfelek, de bármely esetben - amikor külföldi vállalkozás áll a magyar fogyasztóval szemben- tudnak segíteni külföldi társszervezetük útján. Az Európai Fogyasztói Központ tevékenységéről, szolgáltatásairól még több információt találnak az érdeklődők a www.magyarefk.hu oldalon.
