Augusztus 23.-án az esti órákban tett a tűzesetről bejelentést a rendőrségre a veszprémi katasztrófavédelem diszpécsere. Az idős és ugyanakkor nehezen mozgó asszony egyedül tartózkodott a házban, amikor a tűz keletkezett. A gyors közbelépésnek köszönhetően életét a mellette lévő házban lakó lánya és szomszédai mentették meg, miután a lakásból gomolygó füst láttán bementek, és kihozták a sérültet. Az asszonyhoz azonnal mentőt hívtak, majd egy kerti slag segítségével próbálták eloltani tüzet, melynek terjedését végül a tűzoltók fékezték meg. A tűzoltók elmondása alapján a tűz keletkezésének valószínűsíthető oka, hogy az asszony az ágyban dohányott, és a cigarettaparázs lobantotta lángra az ágymatracot.
A tűzben az idős asszony II. és III. fokú égési sérüléseket szenvedett, testének mintegy 60 %-a megégett, így a mentők azonnal kórházba szállították.
