Ugrás a kezdőoldalra Ugrás a tartalomhoz Ugrás a menüre
2025. december 5. Vilma
Veszprém
7°C
2025. december 5. Vilma
Veszprém
7°C

Nem beszélni angol, ezért üvölteni

2022. január 16. 19:17
Egy átlagos veszprémi kereskedelemben dolgozó személy reméljük, hogy nem átlagos megoldása a külföldiekkel való kommunikációs problémák áthidalására. Véleménycikk.

Egy meg nem nevezett veszprémi élelmiszerüzletben három átlagos formájú huszonéves érkezik a kasszához.

Pénztáros, mielőtt lehúzná az első terméket: kártyával, vagy készpénzzel?

A fiatalok zavart tekintettel néznek a pénztáros felé, ő valamivel hangosabban megismétli a kérdést: kártyával, vagy készpénzzel fizetnek?

Hasonló reakció, majd kérdő tekintettel visszakérdeznek: Excuse me? We are not Hungarian.

A pénztáros sokatmondó sóhajjal: Ahh... külföldiek – majd még hangosabban, annyira, amitől már az átlagember önkéntelenül is odafordul: Kártya? Vagy készpénz?

Egyszerűnek tűnő és könnyen eldöntendő kérdés, mégis totális értetlenség a túloldalon.

A péntáros már-már kiabálva: KÁRTYA? VAGY... KÉSZPÉNZ? MÁNI!

Még néhány kör ebből, majd a sorban legelöl álló fiatal kezében lévő pénztárcából kikandikáló barnás árnyalatú kétezer forintos bankjegy látványa utána pénztáros meghozta a döntést: készpénz.

Az ezutáni dünnyögés már olyan halk volt, hogy nem hallhatta senki, aki az üzletben egyébként tartózkodott, a fiatalok pedig az előbbiekből kiindulva meg sem értették volna.

Mindenesetre, ha a pénztáros hölgy nem azon logika mentén indult volna el, hogy a hangerővel az idegen nyelv – jelen esetben a magyar – érthetősége is megnövekszik, hanem például ugyanekkora decibellel az üzlet többi kollégája, vagy akár a vásárlók felé intézett volna egy egyszerű kérdést, miszerint beszél-e valaki angolul, akkor egyszerűbb és gyorsabb lett volna ez a tranzakció. Mert biztos vagyok benne, hogy lett volna köztük. Elvégre Európa kulturális fővárosa leszünk. Ehhez a címhez pedig a fejekben, a hozzáállásban is fel kell nőni.

Hangsúlyozottan a hozzállásban. Mert nem várja el senki, hogy minden kereskedelemben dolgozó szűk egy év alatt elsajátítsa az angolt, de azért a balkáni megoldások helyett is van másik járható út.

Hajas Bálint

A következő oldal tartalma a kiskorúakra káros lehet.

Ha korlátozná a korhatáros tartalmak elérését gépén, használjon szűrőprogramot!

Az oldal tartalma az Mttv. által rögzített besorolás szerint V. vagy VI. kategóriába tartozik.