Ugrás a kezdőoldalra Ugrás a tartalomhoz Ugrás a menüre

A helyes protokoll pénzre váltható

2024. szeptember 25. 14:58
Ha valaki papucsot hord az irodában, vagy a nyakkendő fölött nincs begombolva az ing, esetleg a nadrág és zokni között kivillan a boka, akkor a nyugat-európai tárgyalópartner fejvesztve menekül az üzlet elől. Ez csak néhány kerülendő dolog volt, amit Görög Ibolya, az ország egyik legismertebb protokollszakértője mondott kedden délután Veszprémben a vármegyei iparkamara által szervezett előadáson, ami elsősorban a vállalkozóknak adott útbaigazítást a protokolláris világ egyáltalán nem könnyű rendszerében.

Görög Ibolya, aki hosszú éveken át volt a magyar legfelső politika protokoll-tanácsadója, azóta pedig egyetemen oktatja mindezt, valamint számos cégnek és szerveteknek dolgozik szintén tanácsadóként nem csak tudásáról és tapasztalatáról híres, de szókimondó, a humort sem nélkülöző előadásmódjáról is.

Kedden a Veszprém Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamarában tartott előadásában mindkettőről tanúbizonyságot tett. Habár a rendezvény elsősorban a helyi vállalkozóknak volt meghirdetve, az ott elhangzottak többsége mégis a hétköznapi életben is hasznos tudással vértezte fel a jelenlévőket az egyszerű szociális interakciók kapcsán.

Hiszen például e-mailt mindenki küldött és fogadott is már. És valószínűleg arra is volt példa, hogy egy ilyen elektronikus levélre csak napokkal később válaszoltunk, ami viszont az egyik legnagyobb otrombaság, hiszen ahogy Görög Ibolya elmondta, illik huszonnégy órán belül válaszolni, ha mást nem, akkor annyit, hogy érdemben a megkeresésre csak X nap múlva tud a címzett reagálni.

Vagy amikor valaki beszéd közben látványosan vét a magyar nyelvtan szabályai ellen – és itt a szobába, vagy szobában különbsége csak a jéghegy csúcsa – az olyan a protokollszakértő szerint, mintha az illetőnek szájszaga lenne.

Érdemes egyébként az esti híradókban a külpolitikai rovatot árgus szemekkel figyelni, ezt teszi Görög Ibolya is, aki veszprémi előadásában rávilágított néhány olyan figyelmetlenségre, protokolláris bakira, ami a legfelsőbb körökben is előfordul, ráadásul nem csak Magyarországon.

Például egy tárgyalóasztalon jobb esetben nincs más, csak az előre kikészített víz, valamint tiszta, száraz poharak. Pogácsa, aprósütemény, virágdísz nem szabadna, hogy ott legyen. De a kávét is illik a tárgyalás első tíz percében felszolgálni, három cukorral a csészealjon és kevés tejjel, kiskanállal.

Szintén visszatérő hiba, főleg politikusoknál az, amikor egy szalagátvágásnál a végén hagyják, hogy a nemzeti színű szalag a földre essen. Görög Ibolya elmondása szerint nemzeti jelkép nem érhet a fölhöz, erre a szervezőknek mindig figyelni kellene, de az is súlyos baki, ha például fordítva tartanak egy zászlót, még rosszabb, ha eleve fordítva feszítették ki egy-egy idegen náció delegációjának látogatásakor.

Apropó diplomácia, amikor ellátogatunk egy idegen ország eltérő kultúrájába, akkor illendő az alapvető kulturális szokásokat betartani. Ebbe viszont a vallási tételek nem tartoznak bele, ahogy ugyanerre fogadó félként is figyelni kell, hogy más példát ne említsünk ismét a nagypolitikából, egy izraeli delegációnak nem célszerű disznóhúst felszolgálni vacsorakor.

Görög Ibolya részletesen kitért a köszönés problematikájára is, mert bizony a protokoll szerint számos anomália tapasztalható itt is, főleg a tegezés és magázódás kérdésében. Utóbbi véleménye szerint egyre nehezebben megy a mai huszonéves korosztálynak. A tegeződést egyébként mindig a nő, vagy pedig az idősebb fél ajánlja fel, akivel pedig életünkben egyszer már letegeződtünk, annál örökre ezt a megszólítást kell alkalmazni.

A szakértő hasznos tanácsokat is adott az olyan szituációkhoz, amikor például egy bemutatkozásnál egyszerre mondjuk a nevünket, így pedig nem tud rögzülni a másik fél megszólítása. Ilyenkor nem ellentétes a protokollal, ha rákérdezünk az illető nevére, ahhoz pedig, hogy rögzüljön ez, érdemes a beszélgetés elején sokszor elismételni még a nevét. Kézfogásnál pedig mindig a nő nyújtja először a kezét, de a férfi mutatkozik be elsőként.

Az üzleti élet viszont olykor felülírja ezeket, ahol a férfi és női különbségek nem számítanak, ott a rang határozza meg az elsőbbséget.

Görög Ibolya szerint, ha ezeket az alapvető viselkedési formákat betartja valaki, vagy legalább figyel rájuk, az sokkal sikeresebb tud lenni egy tárgyalásnál, így tehát elmondható, hogy a megfelelő protokoll az üzleti világban pénzre váltható egyszerűen.

Hajas Bálint
Szalai Csaba
további cikkek
Azt hitték a füredi rendőrök, hogy csendháborításért mennek ki, végül hatalmas drogfogás lett kék fény Azt hitték a füredi rendőrök, hogy csendháborításért mennek ki, végül hatalmas drogfogás lett Szeptember 28-án Dörgicséről érkezett egy bejelentés a balatonfüredi rendőrkapitányságra csendháborítás miatt. Amikor a járőrök kivonultak a helyszínre kiderült, hogy nem csak a hangzavarral, hanem az elmúlt időszak egyik legnagyobb drogfogásával állnak szemben. A szürreális esetről szerdán tartottak sajtótájékoztatót a nyomozók. ma 15:51 Kiderült: csőtörés miatt kellett lezárni a tihanyi szabadstrandot Balaton Kiderült: csőtörés miatt kellett lezárni a tihanyi szabadstrandot Heteken át ömlött a szennyvíz a Balatonba – mondta a Balaton Fejlesztési Tanács ülésén dr. Vasas Gábor, a Balatoni Limnológiai Kutatóintézet igazgatója. tegnap 13:59 Nemcsak testépítői, hanem Nobel-díjat is lehet szerezni fehérjékkel tudomány Nemcsak testépítői, hanem Nobel-díjat is lehet szerezni fehérjékkel Odaítélték a kémiai Nobel-díjat, amit felerészben David Baker kapott fehérje-tervezésért, felerészben pedig Demis Hassabis és John M. Jumper a fehérje-szerkezetek előrejelzéséért. tegnap 12:38 Orbán Viktor: azért jöttem, hogy ébresztőt fújjak közélet Orbán Viktor: azért jöttem, hogy ébresztőt fújjak Orbán Viktor miniszterelnök szerdán Strasbourgban az Európai Parlament ülésén a soros magyar uniós elnökség programját ismertetve új európai versenyképességi megállapodás elfogadására, a migráció és a határvédelem ügyében rendszeres Schengen-csúcstalálkozók megtartására, valamint Bulgária és Románia még idei, teljes körű schengeni csatlakozására tett javaslatot. tegnap 12:15

A következő oldal tartalma a kiskorúakra káros lehet.

Ha korlátozná a korhatáros tartalmak elérését gépén, használjon szűrőprogramot!

Az oldal tartalma az Mttv. által rögzített besorolás szerint V. vagy VI. kategóriába tartozik.